做一名优秀的中层领导——我院举办2020年中层干部培训班

 领先源自学习，激情创造未来。为满足现代化医院的管理要求，提升医院中层干部的管理水平及自身修养，增强团队凝聚力，近日，我院成功举办2020年中层干部培训班。院长李建民主持会议。医院党政领导班子、医疗集团中层干部及医联体单位领导干部共计200余人参加了此次培训。

为了举办好本次培训班，医院精心组织、周密安排，分别邀请了美国GEC授权培训师、复旦大学医院管理项目核心师资周诚忠教授，中国医院协会经济管理委员会常委、医疗质量管理委员会委员张健教授莅临授课，围绕如何改善医疗服务，提升患者满意度、学科建设与规划、DRGs医保改革等方面做了精彩的讲座和培训。

19日上午，周诚忠老师以《改善医疗服务，提高满意度》为题，以轻松诙谐的语言、生动鲜活的案例，详细阐述了改善医患关系、提升服务、建设人文医院的重要性及优质医院服务建设的途径与方法。周老师的讲座幽默犀利、充满激情、通俗易懂，同时，植入学员互动，寓教于乐，赢得了中层干部的强烈共鸣。

而19日下午的课程同样精彩，在3个小时培训中，张健教授从DRGs付费方式到分级诊疗，从医院综合管理方法到医院学科建设等方面进行了翔实分享，有效地激发了大家的管理智慧和潜能，使大家对管理的思考从原本的经验体会向科学系统跨越，引导大家在工作中进一步思考管理创新，提高学科质量，起到了很好的指导作用。

培训班结业式上，李建民院长进行了总结发言，他强调，中层干部是医院发展的中坚力量，希望各位干部通过每一次的培训都能学有所获，在今后的工作中进一步摆正心态、扎实工作、调整自我、强化责任心及服务意识，努力提高管理效能及工作效率，不断提升医疗质量和服务水平，更好地为患者服务。

通过本次培训，参会的中层干部对自己的角色定位、职责、能力、执行力等方面有了一个更清晰的认识，与会者纷纷表示通过专家的培训，认识到自己管理工作中的不足，在今后的工作中要不断强化自己的责任和服务意识，努力提高管理能力和工作效率，更好地为我院的发展贡献自己的一份力量。（财务科 李慧）