质量为本，运营融合——我院开展复合型运营小组月度培训

自医院成立复合型运营小组以来，运营办每月组织召开运营管理培训会议，2024年7月11日，医院邀请到广西壮族自治区医疗管理服务指导中心的袁海涛主任到我院授课。医院党委副书记、院长梁艺、医院总会计师张尚颖，以及医院复合型运营小组的成员们均参加了本次的培训。

张尚颖总会计师在发言中强调了运营管理在医院发展中的核心地位。她表示，运营管理是医院发展的“生命线”，不仅是确保高效、高质量医疗服务提供的关键，也是实现医院战略目标、提升竞争力的重要保障。面对医改的新要求和新发展阶段，医院运营团队必须不断学习新的运营管理知识，提升自身能力。

随后，袁海涛主任以“质量为本，运营融合，助推公立医院高质量发展”为题，深入讲解了医疗质量、运营管理以及高质量发展的关键抓手。他指出，医院在开展医疗活动时，必须严格遵守医疗质量安全核心制度，提升医疗质量安全管理的精细化、科学化、规范化水平，还需进一步优化医疗资源的配置，确保服务的均衡性，提高重大疾病的诊疗能力和医疗质量安全水平。他强调，医疗质量管理应始终以患者为中心，关注患者的需求，持续提高人民群众对医疗服务的满意度。袁海涛主任还提到，作为专业管理人员的运营助理员，应在业务上积极协助专科加强学科建设及医疗技术的发展，确保医疗质量安全；在管理上，要协助医院实施精细化运营管理，推动医院的可持续发展。通过激发学科的活力，可以有效提升医疗质量，从而促进医院运营。

在国家倡导公立医院高质量发展的背景下，我院正积极改革运营管理体系。2024年，医院将“平台聚力强学科，精益管理优运营”定为年度工作主题，并采取了一系列措施，包括升级运营管理团队，优化内部控制体系，并与广西壮族自治区医疗管理服务指导中心合作，共同探讨医院运营管理的实践。医院将继续坚定地加强党的全面领导，确保公立医院正确的发展方向，满足人民群众的健康需求，助力健康中国战略目标的实现。（运营管理办公室 韦志华）