志愿服务在医院，培训上岗传递爱

为加强实习生志愿者规范开展“志愿服务在医院”活动，提高实习生志愿者的服务质量，近期，我院社工部在综合楼7楼会议室分三个批次对来自广西医科大学、广西卫生职业技术学院、右江民族医学院护理学院、桂林医学院护理学院的300余名实习生志愿者参加了培训。

培训班上，我院社工部主任莫燕球向大家介绍了医院仁爱志愿服务队的基本情况、礼仪规范、对医院志愿服务技巧、导医服务流程及服务中的注意事项做了详细讲解，并介绍了医院近年来实习生志愿服务情况和存在的问题和不足，让实习生对我院志愿者组织、志愿服务内容有了充分的了解，同时还介绍了全国学雷锋标兵钟日胜以及五星级志愿者吴应兵的先进事迹，鼓励同学们向先进学习，积极投身到志愿服务活动中，更好为社会、为患者服务。

医院自2010年成立“南宁市第二人民医院仁爱志愿服务队”以来，创建以病人为中心，构建尊重病人、方便病人的人文环境作为医院文化建设的重要组成部分，广大医学院校的学生志愿者们利用自己的休息时间，在职工志愿者的带领下，充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极为患者提供温馨服务，把““用生命关爱生命、用心灵温暖心灵”的服务宗旨传递到医院的每个角落，累计服务时数逾15万小时，得到了患者和家属的交口称赞。（社工部 莫燕球）