我院召开推进落实第三方满意度调查整改措施专题会议

2018-01-30 17:16南宁市第二人民医院

1.图为会议逐条对整改措施进行分析讨论

2.图为医院党委书记闫钢在会上对推进落实整改措施提出要求

3.图为医院李建民院长会上强调落实整改措施的必要性

124日上午,我院在综合教学楼六楼会议室召开推进落实南宁市卫生计生系统第三方满意度调查整改措施专题会议。医院全体院领导、全体职能科室负责人参加了会议。

会议围绕各相关部门对此次第三方患者满意度调查中职工、门诊和住院患者提出的意见及建议制定出的整改措施逐条进行了分析讨论,对一些操作性不强、效果不好的措施进行了调整和优化。医院党委闫钢书记会上指出,此次第三方调查结果提出的意见和建议涉及面广,相关部门对准问题和短板都提出了整改措施,大家要更新理念,切实转变作风,逐项逐条落实整改措施,优化服务和工作流程永远在路上,各部门要举一反三,善于自查自纠,确保整改更透彻。医院李建民院长强调,要把开展落实满意度调查整改措施作为改进医院工作作风,推进医院整体工作的重要手段,要从思想上重视,从行动上规范,以负责任的态度和务实的作风推进整改措施的落实,切实提升职工、患者和群众的满意度。(工会 莫伟杰)