五象医院6S管理渐显成效
2018-02-23 16:07南宁市第二人民医院
1.摆放整齐的库房
2.护士站仿花装饰
3.收纳整齐的电脑线
4.物品定点放置
为给患者提供一个干净、整洁、舒适的诊疗环境,五象医院自2017年12月开始全面引进6S管理,在院领导的支持下,由护理部牵头,各科室护士长负责监督,全体员工出谋划策,集思广益,购买各种各样的收纳用具、经过一个阶段的整改,五象医院从里到外,有了较为明显的变化。
本着以患者为中心的服务理念,医院自临床科室开始进行全面的整改,从科室布局开始,在方便医护人员取用的原则下,尽可能的保持整齐。为充分利用有限的空间,科室购买耐用的不锈钢架及合适规格的储物箱,根据储放的物品制定醒目统一的标签,分类明确、整齐美观、易于取用物品。科室配置用品,由护理部统一定制蓝色地标线并拍摄图片制成地标图,各科室根据物品使用的频率及便利性,为物品划定放置位置并贴上地标线及地标图,定点规范放置。
当然,细节方面也不能忽视,各种排插、电脑线路散乱在外,显得格外凌乱、突兀,为使这些大小不一,形状各异的线路整齐美观,护士们集思广益,最终采用了集线器,将零乱的电线收在集线器里,解决了这一问题;医院药品多,相应的用品也多,一个抽屉放置多样物品,医生和护士们为寻找需要的用品总会花上一些时间翻找,为使物品摆放醒目整齐,各科室互相借鉴,将抽屉用隔板隔成一个个空间,每个空间放置同一物品并贴上标签,方便取用。
在患者眼中,医院的色彩单调,严肃,常常会给人一种冰冷的感觉,为打破这一观念,在6S管理的推动下,各科室在护士站、医生办公室等地摆放无土水培植物,使用仿真花草来装饰护士站,一起营造了一个自然、温馨、舒适的环境。
6S管理已渐显成效,但一段时间的纠正不代表良好素养的形成,这是一个持久的过程,需要全员的参与与维护,我们在这一条路上已经迈出了重要的一步,让我们继续前进吧!(五象医院护理部 李兰)