改善候诊环境 提升服务品质

8月28日上午，我院门诊楼1至5楼候诊区域空调正式启用，在炎热的天气，给广大就诊患者带来了一股清凉的感受，通过环境的改善，进一步提升群众就医感受。

医院门诊是一个人群密集的场所，患者在炎热的环境下候诊不仅仅是疾病的痛苦，还有高温带来的煎熬。为了改变这一现状，经过一个多月的紧锣密鼓的筹备和安装，医院门诊楼1至5楼候诊区域空调安装项目如期完成。门诊楼候诊区空调安装项目，是医院响应国家进一步改善医疗服务行动计划工作的一部分。医疗服务事关人民群众切身利益，事关国计民生，事关医药卫生体制改革成效。

近年来，随着国家医改工作的逐步深化，医院根据新的形势下医疗服务需求变化，不断加强医疗服务管理，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。让人民群众切实感受到医改的成效，提高社会满意度，为和谐医患关系做出了重要的贡献。（医学装备管理科 黄思光）