学文明礼仪,树良好形象

1.图为培训现场

2.建行礼仪队为学员做示范

俗话说“人无礼则不立，事无礼则不成”。为深入推进“进一步改善医疗服务行动计划”工作，进一步提高医院服务质量，提升员工的综合素质，树立医院员工的良好形象，营造健康向上的人文环境，近日，南宁市第二人民医院与中国建设银行南宁江南支行共同举办了礼仪培训活动，该院财务科全体人员、护理人员及后勤人员积极参与了此次培训，反响强烈。

此次培训特邀建行的礼仪培训师张夏伊老师主讲。张老师深入浅出地讲解了在工作生活中的基本礼仪标准，从坐、立、行及带人接物等方面做了标准的示范，并以互动教学的方式邀请在场人员上台演示常用礼仪动作，建行的礼仪队还为大家现场进行了非常标准而精彩的礼仪展示。

礼仪是医院文化建设中不可缺少的组成部分，良好的礼仪形象不仅可以展示医务工作者的综合素养和精神风貌，更有利于医患关系的和谐。通过此次培训，进一步规范了员工的言行举止、仪容仪表、接人待物等服务礼仪，大家纷纷表示，在以后的工作中要运用标准礼仪严格要求自己，以良好的服务提升二医院的品牌形象，为实现医院安全、高效、优服务的主题目标而不懈努力。(财务科 黎莉莎)