切实提升服务质量,职工饭堂在行动

2016-03-29 08:19南宁市第二人民医院

1.图为饭堂出入口用整洁美观的防滑垫代替原来的旧纸皮

2.图为食品安全方面荣获城区食品药品监督管理局评定为“A级”

3.图为唐副院长亲自指导饭堂工作人员粘贴间隔标识

4.图为整洁美观的排队间隔标识

近期回南天,饭堂地板潮湿严重,为防止部分行动不便的人员不慎摔倒,工作人员在洗手池、大厅出入口、盛汤水区等易滑易湿的位置设置了显眼的防滑垫。同时,为改善排队区域经常拥挤混乱的状况,唐成岩副院长亲自在饭堂指导经理粘贴间隔标识,并强调饭堂的一切措施要以方便患者和职工、提升服务满意度为目标,标识方面要清晰自然、切实有效,使用一段时间如不合适要立即更改。

为进一步提升职工饭堂的服务效率和质量,确保食品卫生的安全,我院分管唐副院长一直高度重视对饭堂各方面工作的监管,经常召开负责人工作会议,要求食品安全务必“抓得实、抓得严、抓得牢”,努力给广大职工和患者陪人提供安全、放心、满意的就餐环境。

2015年我院食堂就在食品安全方面荣获城区食品药品监督管理局评定为“A级”的好成绩,是辖区范围内为数不多获此等级的单位。今后,我们将继续加强对饭堂的管理,严把食品安全和服务质量关。同时,接受广大职工和患者的监督,如您在对饭堂管理、食品卫生、伙食充值、饭卡调动等方面有什么意见和建议,请拨打总务科办公室电话:0771-2246484,我们将竭诚为您服务!(总务科 曾素梅)