优质服务暖人心，病人感谢送锦旗

 

4月12日，曾住我院胃肠外科患者李先生（化名）将两面分别写有“精湛医术保健康，高尚医德为患者”，“医德高尚，医术精湛，护理周到，训练有素”的锦旗送到科室主任及主管医生手中，患者再三感谢胃肠外科主任及所有医务人员对他在住院期间的精心治疗和优质服务。称赞医务人员不是亲人胜似亲人！

李先生于2015年11月29日因车祸被送至我院救治，在胃肠外科行腹腔镜下结肠造瘘、肠粘连松解术等治疗。历经四个多月的时间，转了关节外科、烧伤整形外科及重症监护室等科室。因为涉及闭瘘手术，其中，在胃肠外科住院时间最长，长达2个多月时间。

李先生住院期间，胃肠外科主管医生杨标医生及上级医师董保国主任每天上班都会第一时间来到安先生床旁，询问他的病情。护士们更是随叫随到，服务温馨、细致、周到。主动为安先生指导脚踝活动、定时翻身拍背、协助下床活动等。全体医务人员共同秉承以“病人为中心”的服务理念。

经过医务人员的精心治疗和悉心照料，李先生的病情日渐好转，很快痊愈。患者出院时，在家人陪同下，与胃肠外科医务人员一一道谢，“真的十分感谢医生及护士的悉心照料，精心的护理，没有你们，我不会好得那么快”！他质朴地说。

李先生说：“锦旗不仅仅是患者对胃肠外科全体医务人员的赞许，更是对我院的医疗技术的赞许，更是对二医院护士的赞许，常言说“三分治疗，七分护理”，我那时恶臭的撕烂创面，多亏了护士们护理！所以在临床治疗中护士的辛苦也是不言而喻的，而今天这两面锦旗对胃肠外科的全体医务人员来说，分量是不同的，它正是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，今后我们的将更加尽心做好工作，以最优质的服务为患者！

无微不至，畅通无阻，为了您们的健康，我们全体医务人员定当竭尽全力，全心为您！