我院五象医院工作人员协力帮助群众寻回走失孩子
2016-06-17 18:23南宁市第二人民医院
6月15日上午,五象医院工作人员众人协力,为张女士(化名)寻回走失的孩子。
当天上午,跟往常一样,医院门诊大楼大厅里人来人往,就诊群众排队挂号、看诊、拿药……。五象医院严尉副院长正在门诊大厅督导日常卫生时,从住院部往门诊大厅走来一个小男孩,边哭边喊着找妈妈,看到眼前这一幕,严副院长向前抱着小男孩抚慰他“小朋友,别哭,叔叔带你去找妈妈”,同时,通知了医院安保人员在医院里帮寻找孩子的母亲。
过了半个小时后,严副院长在门诊楼前看到一位年轻妇女满脸焦虑地左顾右盼。“会不会是她儿子?”想到这,严副院长立即走上前询问,“我的儿子不见了。”张女士哽咽着声音说道。“别哭,慢慢说,来这边看看这个是不是你儿子?”,严院长边安慰焦急的张女士,边领着她来到门卫保卫处,孩子一眼看到妈妈的到来,连声叫到“妈妈、妈妈……”,张女士紧紧地将儿子抱了起来,连声向在场的工作人员道谢“真是太感谢你们了!你们医院工作人员真是好心人!”。原来,当天上午张女士带着她3岁的儿子到五象医院预防保健科打预防针时,因为人多,为避免拥挤,张女士叫儿子站在一旁等候,自己就去交费,但没想到几分钟的时间内,儿子就不见了,也找不着。
急群众之所急,热心帮助群众,五象医院工作人员用实际行动诠释了“患者至上、服务第一”的服务理念,更是充分体现了“能帮就帮”的南宁城市精神。