我院开展模拟门诊患者就医体验活动

为深入推进进一步改善医疗服务行动计划，为患者提供更优质的诊疗服务，4月25日，我院门诊办公室会同社会工作部在院内组织开展了模拟门诊患者就医体验活动。在院实习的8名医学生参加了活动，医院梁艺副院长到场并对参与就医体验人员进行指导。

活动首先在医院外科医技综合大楼临床检验教室进行了活动前培训。梁艺副院长在培训中指出，就医体验是临床医学生最重要的社会实践经历，通过模拟患者就医，体验医患双方在诊疗过程中各自的感受，换位思考，发现就诊环节中有待完善的地方加以改进。

通过此次模拟就医体验，一方面为体验者将来进入医疗行业奠定良好的医患沟通基础，另一方面也为医院提供了进一步改善医疗服务流程的参考意见，努力构建良好的医患和谐关系。

门诊办公室黄祖章副主任、莫裕春副护士长、社会工作部莫燕球主任到会并对就医体验人员做具体安排。