我院生殖医疗中心不断提升优质服务

爱心糖果盒

自助打印机

自助售货机

随着“二胎开放”门诊量的增长，我院生殖医疗中心不断改进和完善各项服务措施，为患者们提供更优质的服务。近段时间“阳光候诊厅”的开放，得到了患者们的一致好评，在此基础上，中心又陆续推进了一系列服务措施，效果显著。

完善中心官方网站、微信公众号、QQ群，运用信息化科技构建与患者的沟通交流平台；开通了现场预约、电话预约服务，方便广大患者安排就诊时间；增设专职挂号员，采取挂号与缴费分离的方式，缓解每天上午的就诊高峰；增设抽血窗及抽血人员，减少患者抽血等候时间，帮助患者尽早取得急查血标本的结果，以保证治疗方案的顺利进行；采取多楼层分诊，方便患者就医；增设两台新型检验结果自助打印机，解决了旧款自助打印机所打印报告单不能永久性保存的问题，自助打印也缩短了患者的就诊等候时间；在免费自助饮水机的基础上，增设自助饮料售货机，方便患者购买饮料；在分诊台设立“糖果箱”，为空腹抽血的患者及时提供能量支持。

这一系列措施，优化了中心的就医流程，提升了服务品质，更好的服务来中心就诊的不孕不育患者。（生殖医疗中心 黄福辉）