坚持以病人为中心,改善患者就医体验

2016-07-25 15:22南宁市第二人民医院

1.图为专题会现场

2.图为医院院长李建民在会上作部署

3.图为医院党委书记闫钢会上讲话

722日上午,我院在综合教学楼六楼会议室,召开改善患者就医体验活动专题会,医院领导班子全体成员及相关职能科室负责人参加会议,会议由医院院长、党委副书记李建民同志主持。

会上,医院办公室副主任李丹对2016年门诊患者就医体验活动进展情况进行了详细的汇报。自今年4月份启动该项活动以来,医院通过组织临床医学毕业实习生进行就诊体验,查找差距,明确责任,限期整改等多环节,有条不紊地推进该项活动。李建民院长在会上指出,该项活动是医院深化医药卫生体制改革,进一步加强医院管理的一项重要举措,是满足群众医疗卫生服务需求,推动医院健康发展的一项重要任务。各科室要强化责任意识,明确工作进度,加快推进各项举措,确保本次活动取得预期成效。

门诊患者就医体验活动是有效提升医院健康发展内涵的重要举措,医院将秉承“融合真情,延续希望”的服务理念,密切关注患者就医需求和就医体验,持续改进服务流程,改善服务环境,构建和谐医患关系,为人民群众提供安全、有效、便捷的医疗卫生服务。(院办 戴群)