一滴水折射出的七彩光芒——记我院计算机中心的点滴故事

面对波光粼粼的大海，你或许会忽略一滴水珠的作用，但正是这些水珠折射的七彩光芒，才会有波光粼粼的大海。在我们医院里，有这样的一群人，他们每天在医院的各个科室里奔走忙碌，日复一日不厌其烦地解决着各个科室中与计算机相关的问题，这些问题或大或小，但都多少影响着医院工作流程的正常运行。

“行胜于言”不是不言，而是以行证言，体现的是一种实干的精神。这是一群紧密联系医院各个科室的年轻人，在电脑室的电话总是络绎不绝，很多时候都是能够远程电脑解决的问题，他们都会让来电的人员简单说明一下故障问题并提供一下电脑的ip地址，希望以最快的速度解决同时解决更多科室的问题也是他们工作的基本要求，相信很多科室都已经把“6202”这个号码在通讯录里重点标记出来。还有很多时候，除了解决日常电脑与信息系统、网络的故障，他们还是倾听者，他们乐于倾听每一个医务工作者对信息系统提出的建议或问题，这些建议或问题有可能是对系统提出的新挑战，甚至有可能是系统存在的bug，他们就会成为一个搭建在软件公司与医院之间沟通的重要桥梁，希望医院系统更完善更人性化更是他们的心愿并一直以来为之努力。甚至为了医院的信息系统更快更稳定的运行，避免升级数据库对医务人员工作造成太大的影响，他们对医院HIS系统进行数据库升级改造都是在凌晨开始，所以主任带领众人通宵工作也是常态。每周值班人员手里值班电话的铃声半夜响起也是时常发生的事情，他们从不埋怨只是默默地去处理得更好更及时。或许有的时候，因为工作疏忽或者表达不到位导致一些科室的不理解或投诉，他们也在吸取经验并努力避免类似的情况再发生，为提高计算机中心的服务满意度而努力。

他们就是这样一群平凡而年轻的计算机工作者，如一滴水般融化在医务工作者的海洋里，他们不是医务人员，但他们却也是医院中默默的工作者，用无声的行动在平凡工作中折射出七彩光芒。而我很庆幸能成为其中的一员，共同见证着二医院的信息化建设的迈上一个个新的台阶！