“主任开放日”邀您共同走进了解我院创伤手外科

1.图为张波主任在主任开放日与患者沟通

2.张主任了解患者病情

3.患者对张主任表示感谢

为宣传创伤手外科近年来的发展成果，主动接受社会监督，不断提升科室形象，继续推动“人民满意的医疗卫生机构”创建工作和“三好一满意”活动深入开展，让广大人民群众能更深入地了解创伤手外科特色医疗及先进技术发展水平。我院创伤手外科在每周三下午15:00-17:00时，开展“主任开放日”活动。

“主任开放日”的施行，在真正意义上让病患和家属更多地与科室主任零距离地进行沟通，解决了多数患者及家属反应的“见医生难、见专家难，见主任更难”的医患矛盾问题，针对部分患者羞于启齿又想得到更确切的咨询结果更是从根本上得到了解决。让更多患者了解科室医务人员的日常工作内容及主任讲解的相关疾病的专业解析，增强医患之间的感情，零距离接触科室主任及医务人员们。同时也是科室拓宽联系渠道、构建和谐医患关系的一次崭新尝试，不仅可以提升医院的医疗服务水平，便于患者和公众参与医院的建设、改革和发展。重新树立我科室在周边居民中的认知度，消除公众神秘感、增强科室的医患感情，参与开放日活动的科室医患及家属还可以点评科室的工作，为科室建设提出宝贵的意见及建议，共同成长，不断改善硬件环境，提高医疗服务质量，为广大患者提供满意的医疗服务，有力推进了改善医疗服务行动计划活动的开展。（创伤手外科 沈雁翔）