爱心帮助老人寻找家人
2013-04-18 16:55南宁市第二人民医院
3月16日下午两点半,一位老人在家人的搀扶下来到了医院急诊科分诊台,她的家人拉着护士的手声连说“谢谢!太感谢你们了!我们终于找到她了!”原来,这位老人因老年痴呆与家人走散,凌晨4时躺着路边被路人发现由“120”接来急诊科,科室为她开启绿色生命安全通道,使得老人得到及时的检查和治疗。护士陆彩艳发现老人身上很脏,马上打来热水帮老人擦身并换上了干净的衣服,给老人送去食物。在她留院观察期间,因为老人已不记得家里的地址和家人的联系电话,身上也没有任何相关线索提供,科室通过向“110”求助以求联系上老人的家属。家属感谢科室医务人员精湛的医术及无微不至的护理,为此还特地写了感谢信以表达对医务人员深深的谢意。
急诊科黄护士长介绍说,急诊科每个月都要救助大量类似患者,为此,科室建立了一套健全的救助方案,尽最大能力为患者提供帮助,正因为有精细健全的方案,急诊科才能在患者需要时及时的伸出援助之手,才能本着“能帮就帮”的精神为患者提供更优质的服务。
通讯员/蒋志芳