用爱心、细心、耐心，守护患者健康之路

微笑能使人心情舒畅，而看到别人真挚的笑容能使人忘记痛苦，短暂的微笑很容易，日复一日年复一年的微笑并不容易，但这却是我们分诊护士的日常工作。

每一位患者身上都是带着无法忍受的病痛才会选择到医院就医，但患者踏入医院的那一刻，我们白衣天使的使命就应该启动。“您好呀，哪里不舒服啊？”“有什么能帮助您的吗？”“请来这儿量血压”“您慢点走啊”这些平凡不过的话语，配上真挚的笑容关爱的眼神，用我们的爱心来缓解病人的痛苦，让病人满意才是我们分诊护士应尽的责任。

诚然日复一日的工作让人烦闷，但是每当听到患者一声感激的“谢谢”时，都会让我们对工作又充满了热情！

做好门诊分诊工作的关键所在时要尊重、理解、关怀患者，要有良好的人文关怀，充满人性、人情味的服务“让来医院的每一位患者治好病”而努力工作。（五象医院门诊部 关铭）