医院管理专家到门诊部辅导星级认证

10月17、18日香港艾力彼医院管理研究中心专家分别来到门诊部，对门诊服务管理及门诊流程管理进行了现场辅导，何宁宇副院长及医务、护理、院感等职能部门负责人全程陪同检查。

在检查中，专家们对门诊服务管理、门诊流程、引导标识、设备管理、信息系统安全、医疗废物处理、院感安全、质量改进项目等工作进行了专项检查，并结合医院实际提出了整改建议，并现场解答了门诊管理人员提出在工作中遇到的困难和疑惑。

通过专家辅导，门诊各科室将积极转变思想观念,仔细研读认证标准，细化责任，层层落实，以星级认证为抓手，最终实现医院的精细化管理，为患者提供更加优质、安全的医疗服务。（门诊办公室 曾宪国）