仁爱志愿服务随笔
2017-11-30 10:44南宁市第二人民医院
前段时间,我领着家里的亲戚看病,尽管身为医务人员,看起病来,也有些身心疲惫。心想,这要是病人自己来,不得更着急吗?当时想,有机会一定要参加仁爱志愿者服务队,好好为病人服务,让他们有一种宾至如归的感觉。
11月29日,机会来了,我有幸在吴圩中心卫生院当了一天仁爱志愿者。当我换上了志愿者的绿马甲的那一刻,你还别说,这个绿马甲一穿,立马有了一种使命感。
很多来看病的人对卫生院门诊楼的内部规划并不了解,作为一名志愿者,我有义务急病人所急,想病人所想。从他们迷茫的眼神,求助的目光中,我有理由快步走上前去,轻轻的问候一声:“您需要什么帮助?”“请问,您哪里不舒服?”。
有一位坐在轮椅上的奶奶,待在门口,看着外面,我走上前,问到:“奶奶,您有什么不舒服?”奶奶说:“刚做完检查,闺女去买饭了,在这等她。”奶奶的身体看起来并不好,再加上做检查得禁食禁饮,我害怕她再出什么情况,便在旁边陪她聊了会天,宽慰宽慰老人家的心。奶奶一直说,咱家里的医院服务可真好,一个个的都很热情。得到了奶奶的肯定,我干起来更有劲了。办卡、指路、搀扶,从开始的不好意思主动问候,到后来的得心应手,这一上午做下来,竟有点上瘾。
志愿者工作看起来很轻松简单,其实不然。你需要眼明,能看到需要帮助的人;你需要有耐心,不厌其烦,一遍一遍解释;你需要主动,很多人并不好意思问我们,你走上前去,对我们也来说多走几步路的事,对他们来说就可能解决一个大问题。也许,身受病痛折磨的他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容,但一个温暖的眼神,一双热情的手,一句关怀的话语,却在无形中使他们身心愉悦,增强了他们战胜病痛的信心。
做了一天的志愿者,确实很辛苦,但看到病人满意的微笑,听到病人诚挚的感谢,我的内心却很是满足。服务无小事,责任重于山。今后,我一定会加强个人专业知识的学习,尽可能为患者提供更全面的服务。
外树形象,内提素养,把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神传递下去,把温暖传遍社会的每个角落,用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来。(老年病科综合病区 陈聪)