真情服务暖人心，书写砚医正能量

一面锦旗承载一份真情与肯定，锦旗的背后是肯定、是荣誉也是沉甸甸的“医患情谊”。

近日，全科医学科收到患者郑叔叔（化名）及家属送来的印有“医术精湛、医德高尚”字样的锦旗，以此表达他们对全科医学科全体医护人员的感激之情。悉知，郑叔叔是我院全科医学科的老病号了，多次在我院住院治疗，近日因为胸闷气短伴胸痛入住我院并主动要求住到全科医学科，入院后完善检查，根据病情，邀请相关科室会诊后制定规范化诊疗方案。用郑叔叔的话讲：我到了全科医学科就心里踏实，这里的医生和护士对我可好了！患者家属说到：“咱们这每个医生和护士态度都很好，在住院期间，除了打针吃药外，医护人员还给予病人很多关怀，经常与他互动交流，听他说生活的琐事，借此疏导情绪，使他摆脱焦躁情绪，积极主动配合治疗。非常感谢医护人员。

这面锦旗饱含了患者及家属对全科医学科全体医护人员的信任和认可，是赞许，更是一种鞭策。今后，我科会继续做好工作，不断提升专业能力，为病人提供更优质的医疗服务。（全科医学科/老年病科 许诗苑）