我院救助基金咨询点运行情况——快速拨付救助资金 发挥一站式服务作用

道路交通事故社会救助资金作为一种新型的社会救助制度，是机动车交强险制度的补充，基金垫付的范围包括抢救费用超过交强险责任限额的部分，肇事机动车未参加交强险的，车辆肇事后逃逸的三种。

2023年7月27日，南宁市第二人民医院率先成为南宁市第一家“道路交通事故社会救助基金定点医院”，并在门诊大厅人流量大的位置设立专门的咨询点，采取线上线下、多维度开展宣传推广工作。通过与广西路救中心、南宁市交警支队积极沟通、密切合作,共同发挥道路交通事故社会救助基金的作用。一是依靠服务专台，建立“零跑腿”一站式服务。二是设立专线电话，解决非工作时间难办理的问题。三是加强“警医保”联动，实现信息高效互通。

据了解，设立为救助基金定点医院至今，市二医院累计接收资金受助群众32人，涉及金额为125.60万元。其中，在院内咨询点办理11人，涉及金额31.47万元。

例如2023年9月6日，在南宁市江南区S311省道21km+200m处，一辆小轿车、一辆摩托车与一辆二轮电动车发生碰撞，事故导致一对夫妻双双受伤。两名伤者随即被送往南宁市第二人民医院重症医学科进行抢救。由于两名伤者伤情严重，所需医疗费用数额较为巨大，并且有一名伤者李某在第五天因抢救无效死亡。其家属在面对巨额医疗费用感到束手无策时，南宁市交警五大队民警告知伤者家属到市二医院门诊设立的“道路交通事故社会救助基金咨询点”进行咨询。咨询点专员得知此次事故经过后，立即与医院医务部沟通协调，指导和协助其家属收集就诊信息材料，并在第一时间将涉及的内容录入审核系统。第二天，系统审核通过，广西路救中心分别将伤者李某、蒙某入院前7日的抢救费用81966.87元、73021.12元成功垫付至南宁市第二人民医院的账户。

2023年10月1日，在南宁市江南区s311省道零公里岭头坡路口处，一辆越野客车与一辆摩托车发生碰撞，事故导致廖某受伤。伤者廖某因伤情过重，在送往南宁市第二人民医院救治的第六天因抢救无效死亡。其前7天的抢救费用高达11万，家属一边沉浸在失去亲人的痛苦之中，一边又为大额的医疗费用发愁不堪。在南宁市公安局交警五大队警官的带领下，其家属来到市二医院了解咨询道路交通事故社会救助基金申报方法。救助基金专员耐心细致地为她讲解申请的相关要求，随即指导其准备相关材料，迅速提交系统审核，最终在提交材料的第二天，广西路救中心就将前7天超出交强险的费用99996.75元打入至医院账户，为家属解决了燃眉之急。（安保科  李军）