预约中心在筹划，医技部门共献策

为了不断创新服务模式、更新服务理念，进一步优化我院各类检查服务流程，提升患者就医体验感，成立预约中心是一项重要举措。根据信息科工作安排，优先从医技检查集中预约工作开展。据了解，医技检查集中预约可以按需调配预约号源，为患者统筹安排，有序检查，减少患者检查等待时间，满足患者需求。

6月1日上午，我院在综合楼二楼会议室召开预约中心工作协调会，主要讨论医技部门检查预约流程，参会的医技部门有超声医学科、放射科、内镜室、心电诊断科、高压氧科、康复医学科，同时邀请内科系统、外科系统护士长代表参会，本次会议由信息科陈丹科长主持。

首先，陈丹科长就医院成立预约中心的初衷及工作安排进行了简单描述，他指出，运营管理办公室前期收集了各医技部门的检查流程，并组织了本次协调会，这是第一次会议，请各代表畅所欲言，工作流程需要特殊处理的地方请及时跟我院工程师沟通。随后，工程师给大家演示了其他医院预约中心的工作流程，包括门诊检查流程、住院检查流程等。工程师表示，预约系统还可以根据医院工作特点进行个性化补充与改进，满足工作需要。

最后，陈丹科长进行了会议总结，并作出了下一步工作要求，由于检查类型较多，专科性强，工程师需要做个性化处理，我们优先开展门诊检查集中预约工作，待工作稳定开展后再逐步扩展到住院患者检查集中预约工作，希望各医技科室会议结束后单独与工程师对接，再次梳理检查流程，细化规则，保障预约中心工作有序开展。（运营管理办公室 黄春红）