亮点分享 共促提升

2021年7月以来，运营管理办公室针对医院行政查房中各科室提出的科室亮点进行原因成果分析，在院周会向全院分享，鼓励各临床科室相互学习、互通有无。

行政查房是对临床科室管理全方位检查的方式之一，与医疗查房和教学查房一样是医院行政管理的一项重要制度，是发现问题、解决问题的重要管理手段，对于提高办事效率，规范医疗行为，提高医疗质量据有一定的指导作用。在查房中，临床科室将全年度各项医疗质量数据、成果、亮点、存在问题、下一步计划进行汇报。科主任、护士长分别对本科室在医疗、护理、人事、安全生产、后勤保障等方面的工作情况及目前存在急需解决的问题现场提出，由现场行政后勤部门管理人员现场答复，暂不能解决的，找出原因，并责成有关职能科室限期解决。

运营管理办公室通过不断的提取和总结各科室查房内容，发现每个科室都有不同的处理共性问题的方法，将其提炼出来向全院分享。通过科室助理对科室亮点进行原因形成分析、实行步骤列举和成效分享，让每一条亮点内容都更加的鲜活和易于理解。截至10月底，运营办已经提取出20余条查房亮点进行全院分享，其中包涵了党建学习、医疗质量把控、DRG付费管控、病区安全管理、人员教学创新、人文服务提升等几方面。每次分享后都将亮点作为新的努力方向，任务落实到牵头部门，定期督查完成情况并反馈给分管领导，从而促使科室在工作效率和管理水平提升上发挥了积极地作用。（运营管理办公室 李婧）