我院妇科举行医患新春茶话会

茶话会现场

妇科医护人员与病人相互讨论交流

妇科全体医护人员送给患者的贺卡

  为能更好开展医患沟通，倾听患者及家属内心最真实的声音，1月29日下午，我院妇科结合“爱宫护巢，幸福伊生”的科室服务品牌，医务人员与住院患者及家属欢聚一堂，举行了医患新春茶话会。
    茶话会场在医务人员的装扮下，整洁简朴又不失温馨与喜庆。科室凌玫主任首先向参会人员转达了科室的新春慰问，并简单回顾了2013年科室业务收入及学科发展方面取得的成绩。当天参会的有上至九十岁高龄的老太太，也有年轻的姑娘，她们纷纷深情的谈起了自己在妇科住院期间得到的温馨照顾与专业的医治的故事。随后的座谈会上，与会患者畅所欲言，分别就病区的环境卫生、工作人员的服务、医院的预约诊疗挂号、收费、健康宣教等方面工作提出了很多宝贵的意见建议。面对座谈会上患者及家属的肺腑之言，凌玫主任深受感动，感谢大家的信任，并代表医务人员表示将在今后的工作中做好每一个服务细节，构建一个更安全、舒适的诊疗环境。
    茶话会结束之时，科室医务人员向每一位住院患者送上了亲自写着祝福与问候的贺年卡，通过小小的卡片将医务人员的美好祝愿传达到每一位病友及家属的心间。

                                               （通讯员/蒙汝萍）