急诊科开展优质护理的感人事迹

2012年11月16日18时左右，一阵急促的电话铃声突然响起，原来 是“120”将准备从南梧高速公路接回因车祸致伤的乘客34名，接到通知后当班护士立即报告科主任和护士长，黄文伶护士长考虑到伤员较多，立刻启动应急预案，一边准备抢救物品和药物，一边通知休息在家的梁英群、黄雪慧、梁婷等护士前来科室待命；第三组的曹彬、韦校珍等8名护士白天已经上了一天班并且该到下班时间了，但是知道了这个事情以后，大家都很自觉留下来，和夜班的同志一起投入抢救准备工作中；护理部也给予大力支持，立即委派护理总值班调配20名实习护士负责协助护送病人；同时，负责急诊外科的梁宏副主任也根据伤员的数量和伤情，通知了本科室所有的5名外科医生一起参加抢救。救护车一到，医生和护士首先对患者进行检伤、分类，并迅速分批把病人接到急诊科抢救室、急诊ICU病房、治疗室、留观室等处，护理人员对每个病人进行一对一服务，给予清创、包扎，止血、输液治疗、护送x线、CT等检查；同时安慰病人，做好心理护理，因为是下雨天，好几位患者在车祸现场被雨水淋湿后冷得发抖，护士们把温暖、干净的衣服给他们换上，把棉被给他们披上，做好保暖工作，一位女患者喝着我们提供的热开水感动得热泪盈眶：“广西人真好，你们是我们的亲人啊”；伤员均为外地人士，在本地没有亲属，急诊科护士除了及时开通绿色生命安全通道外，并实行一站式服务，从接诊、治疗、护理、检查、住院均由护士全程负责。经过3个多小时紧张而有序的一系列抢救后，所有伤员都能得到及时有效的治疗和护理，其中9人收住骨科住院、4人收住胸外科住院、2人收住颅脑外科住院治疗，其余伤员留院观察。抢救结束后，第三组的护理姐妹们这才想起还没吃晚饭，肚子咕噜咕噜地叫，好几个患有胃病的同志这时才感觉老毛病又犯了。类似这样的事情，在急诊科几乎每个月都有发生，大家都习惯了。本次抢救体现了我们急诊科护理人员真正做到招之即来，来之能战，是一支反应迅速的、能给病人提供优质护理服务的优秀团队。