“服务之星”用关怀温暖人心

我院开展每月在护理岗位中评选“服务之星”活动以来，涌现出了一批优秀的护理人员，在关节外科就有这么一位“服务之星”，她就是陈玉屏护士，她温暖的微笑，对病人无微不至的关心，对护士姐妹的贴心，慈祥的笑容使大家对她留下了深刻的印象。在科室里，大家都叫她陈妈妈。

有一次，科室收治了一位左股骨粗隆间骨折的老奶奶，这位老奶奶是一位大小便失禁的患者，老人不能动弹，不能翻身，陈妈妈每天都会定时给她翻身、拍背，在此之前，科室的护士给患者翻身，拍背的时候，家属感觉拍背力度很重，因心痛老人家，不愿让护士翻身、拍背，谎称刚拍过了，陈妈妈后来得知此事后，耐心细致地向患者家属解释，解释过后，患者家属表示会积极配合治疗，在上班的空闲时间，陈妈妈都会过去跟奶奶聊天，暖心的话言、贴心的服务，给老奶奶留下了深刻的印象。

作一名护士不难，要做一名好护士不容易，爱在左，情在右，作为一名合格的护士，对待病人既要有爱，又要有情，有了爱，有了情，中间就有了南丁格尔的心。护士的称呼，与爱相连，陈玉屏在平凡的岗位上一点一滴把它演绎得淋漓尽致，在平凡的护理岗位凸显大爱。（关节外科 赵红艳）